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サービス案内
ドコモショップでは、故障や紛失時の修理や保障、サービス、電池パック交換のご案内といったサポートを行っております。
故障したとき
故障受付にあたりましては、直接店舗へご来店ください。担当者が実際に携帯電話を拝見して状態をお調べします。ご来店の際は必ず保証書をご持参ください。
お持ちの機種の修理受付が可能かご確認いただくことも出来ます。→修理受付対応状況
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紛失したとき
携帯電話の紛失や盗難などの際、利用を中断・再開することが出来ます。その他にプライバシーを守るための、セキュリティに関する機能もございます。
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携帯電話の故障やトラブルなどの際にも安心な補償サービスもございます。
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